Руководство подразделением от 12 торговых точек, принятие управленческих решений; Подбор и мотивация сотрудников, планирование и координация деятельности подчиненных; Контроль за обеспечением соблюдения сотрудниками стандартов, требований и инструкций компании. Контроль за выполнением KPI показателей, мониторинг эффективности подразделения; Сбор аналитики, формирование отчетов, анализ эффективности работы подразделения. Постановка целей, достижение целей по прибыли; Урегулирование конфликтных ситуаций и отработка жалоб клиентов и сотрудников; Анализ новых торговых площадей для будущих возможных открытий торговых точек компании; Участие в открытиях и закрытиях торговых точек.

Планирование организации работы сотрудников магазина для обеспечения выполнения ежемесячного плана продаж; подбор, обучение и оформление сотрудников магазина, составление графиков работы персонала магазина; организация и эффективное управление работой магазина и торговыми процессами в магазине; обеспечение выполнения KPI показателей; приём/организация к вывозу товара, организация предпродажной подготовки товара; ежедневный контроль над готовностью магазина к работе; урегулирование конфликтных ситуаций, работа с претензиями покупателей; контроль за ассортиментом и качеством товара; контроль за выполнением должностных обязанностей работниками магазина; подготовка и проведение мероприятий/рекламных акций магазина; обеспечение сохранности ТМЦ, соблюдение кассовой дисциплины, инкассация; участие в ревизиях; правильное и своевременное оформление документов; взаимодействие и решение вопросов с арендодателем помещения.

Обслуживание покупателей сети в соответствии со стандартами компании; прямые продажи; выполнение ежемесячного плана продаж; приём и выкладка товара, обеспечение предпродажной подготовки товара; обеспечение сохранности ТМЦ и соблюдение кассовой дисциплины; выполнение KPI показателей; соблюдение порядка в торговом зале.

Консультирование клиентов (консультативные продажи), выявление их потребностей и интересов; презентация ювелирных изделий с последующей продажей; работа с VIP-клиентами. Обеспечение высокого уровня продаж, посредством проведения маркетинговых мероприятий, рекламных акций, мониторинга цен компаний-конкурентов, мотивации персонала. Оформление витрин и выкладка товара, в соответствии с требованиями компании; проведение расчетных операций; учет проданного товара и оформление соответствующих документов. Контроль за качеством и ассортиментом товара; своевременное составление заявок на поставку товара, анализ рынка с целью поиска новых поставщиков. Ведение переговоров с поставщиками, встречи, изучение предлагаемого ассортимента товаров. Анализ спроса на ассортимент товара. Мониторинг цен рынка ювелирных изделий. Участие в проведении ревизий и инвентаризации материальных ценностей. Контроль и управление персоналом.

Консультирование клиентов по ювелирным изделиям; презентация ювелирных украшений; приём и выкладка ТМЦ; проведение предпродажной проверки товаров; оформление витрин, с учётом требований к выкладке; проведение продаж, с заполнением гарантийной документации. Ведение отчетной документации, инкассации. Участие в ревизиях.

Открытие нового филиала «с нуля»; полное управление магазином. Заключение договоров с арендатором и с другими обслуживающими организациями. Подбор и обучение персонала (управление, мотивация, организация рабочего места и контроль работы персонала). Оборудование торговых площадей, постановка на учет ККМ. Отчетность. Работа с ТМЦ, выполнение плана продаж. Анализ эффективности маркетинговых мероприятий. Решение вопросов по инкассации. Разрешение конфликтных ситуаций.

Изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам; анализ рынка по актуальным и востребованным направлениям на данный промежуток времени в сфере туризма; консультирование клиентов, как по телефону, так и в офисе компании. Прием звонков; подбор тура, соответствующего пожеланиям клиента; оформление договоров на оказание туристических услуг с клиентами; бронирование тура. Формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели. Оформление документов: подготовка документов для подачи на визу в визовый центр, оформление страховок. Работа с ведущими туроператорами, переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций. Подбор, бронирование и выкуп билетов на авиарейсы. Посещение выставок по туризму. Формирование нового пакета туров, в том числе разработка и планирование индивидуального маршрута для туристов, путешествующих на своём автомобиле, с бронированием отелей по всему маршруту следования. Помощь в оформлении Green Card. Оформление кредита.

Менеджмент иностранного туризма, Менеджер