Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 55 лет, родилась 19 сентября 1969

Не ищет работу

Киров (Кировская область), готова к переезду (Казань, Москва, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Россия, Санкт-Петербург, Сургут, Тюмень, Ханты-Мансийск), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

45 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 21 год 6 месяцев

Декабрь 2018по настоящее время
6 лет 5 месяцев
Интернет-магазин

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Прием и обработка входящего трафика, выставление счетов, согласование заказа, Помощь и/или оформление. Контроль оплаты, переписка.
Январь 2018Октябрь 2018
10 месяцев
ООО "Домстрой"

Киров (Кировская область), uniblock116.ru/

менеджер
Организация поставок и продаж в Кирове и Кировской области. Заключение договоров, поиск логистики, телефонные и прямые переговоры, продажи розница, опт.
Март 2017Сентябрь 2017
7 месяцев
ООО "ИДС" (Автостеклофф)

Москва, autostekloff.ru/

Автомобильный бизнес... Показать еще

менеджер продаж удаленно
работа в CRM-системе, в Личном кабинете сайта, в партнерских программах по подбору стекла. Входящие и исходящие звонки, помощь в подборе, выставление счетов нал, безнал, оплата через интернет, работа с эл. почтой, телефонией удаленно (из дома) продажа автостекла Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Казань. Выполнение плановых показателей по кол-ву записей, кол-ву удачных установок, по марже, по конверсии. Обзвон холодной базы с предложением акций.
Июль 2016Октябрь 2016
4 месяца
Компания ТБМ Киров Поволжье

www.tbm.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

офис-продукт-менеджер
Работа с клиентами через заявки ТБМ-онлайн и холодные звонки напрямую по телефону и электронную почту, их обработка, обеспечение наличия, контроль сроков поставки, оформление на доставку. Продвижение, продажи товаров группы монтажные комплектующие для окон. Поиск новых поставщиков сэндвич и ПВХ панелей и молдингов к ним, работа с дефицитом, распродажа товаров с истекшим сроком, контроль остатков, формирование складского запаса. Обучение нормированию, прогнозированию, анализу. Выполнение квартальных планов по двум из трех позиций. Работа с прямыми поставщиками. Составление заявок, в соответствии с потребностью, заказ у поставщика, контроль поставки.Работа с рекламациями, работа с браком, возврат и обмен некачественного товара.
Февраль 2015Июль 2016
1 год 6 месяцев
ООО "Стройснаб"

Киров (Кировская область)

Розничная торговля... Показать еще

мендежер по закупу, продавец, кассир, администратор
Организация работы коврово-текстильного центра. Работа с федеральными поставщиками. Организация закупа через личный кабинет. Отдел ковров и ковровых покрытий, отдел текстиля, фарфор. Формирование и поддержание ассортимента товарных групп, организация продаж по заказам покупателей с внесением предоплаты и контроль за их поставкой (связь с поставщиком, счета, прием, проверка кол-ва и качества, контроль оплаты окончательный, выставление счетов и прайс-листов по запросу. Проведение инвентаризаций, организация учета ТМЦ и их сохранности, отчетность. Составление графиков работы и отпуска персонала, контроль и организация его деятельности. За год работы увеличение товарооборота на 3 млн по сравнению с аналогичным предшествующим периодом и это в кризис. Организация работы секции "Мелодия.сна" Пенза (подгруппа матрацы, кровати, прикроватные тумбы) по образцам, под заказ, по авансовой предоплатной системе.Контроль поставки и отгрузок.
Апрель 2013Январь 2015
1 год 10 месяцев
ИП Чарушин А.С.

Киров (Кировская область)

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Заведующий магазином строительных материалов
Формирование и поддержание ассортимента товарных групп строительных материалов, заключение договоров на поставку продукции, формирование заявок покупателей, контроль поставок и отгрузок, выставление счетов.Анализ цен конкурентов, анализ цен рынка, мониторинг. Помощь в участии в тендерах Проведение инвентаризаций, организация учета ТМЦ и их сохранности, отчетность. Помощь менеджерам оптовых продаж с выставлением счетов, формирование и отгрузка ТМЦ по заявкам оптовых покупателей. Организация логистики от продавца до склада или продавца покупателя. Поиск новых поставщиков. Анализ и мониторинг цен, с выявлением наиболее выгодных.
Март 2011Февраль 2013
2 года
Федеральная сеть автостекольных станций AGC "Битстоп - автостекло№

Киров (Кировская область), www.bitstop.ru/

Менеджер по продажам автостекол
Обязанности: • Продажа автостекол • Оформление документов (Заказ-наряды, акты осмотра автомобиля, гарантийные обязательства, акты выполненных работ, товарные отчеты, отчеты в федеральный центр •Работа с федеральным прайсом, подбор стекла по модели автомобиля с учетом всех возможных опций. Поиск клиентов • Продажа услуг (вклейка, установка, продажа автостекол, ремонт, тонирование автомобиля), консультация клиента по каждой из услуг.
Март 2011Июль 2011
5 месяцев
"Азбука мебели"

Киров (Кировская область)

Розничная торговля... Показать еще

менеджер по продажам
Работа в мебельном салоне - продажа по образцам мягкой мебели (диваны и кресла). Заключение договоров для заказа мягкой мебели частными лицами. Подбор образцов ткани и консультация в салоне по механизмам и составляющим мебели. Контроль исполнения заказа.
Сентябрь 2009Декабрь 2010
1 год 4 месяца
ИП Бузикова С. Н. "Руна России"

Киров (Кировская область)

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

продавец на выездной торговле
Продажи оптом и в розницу меховых изделий из дубленой овчины, производитель "Руна России" ИП Бузикова С.Н. Командировки Нижневартовск, Ноябрьск, Когалым, Нефте-Юганск, Нижний Новогород, Москва "Покупаем Российское". Прямые продажи, оформление, расстановка оборудования, прием и транспортировка выручки, отправка товара. Полная материальная ответственность.
Декабрь 2002Январь 2010
7 лет 2 месяца
База строительных материалов "Химторг"

Киров (Кировская область), himtorgkirov.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Заведующая магазином строительных материалов
Контроль за соблюдением ассортиментного перечня; Анализ продаж, заказы, выписка; Приемка товара по количеству и качеству; Обучение персонала; Контроль кассовой дисциплины; Проведение учетов; Сверки и отчетность; Контроль дисциплины, ведение графика учета рабочего времени и отпусков.. Организация доставок клиентам; Взаимодействие с контролирующими органами, решения проблемных вопросов с клиентами.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с кассой
Прямые продажи
Товароведение
Работа с ТМЦ
Учет ТМЦ
Контроль отгрузок
Управление отношениями с клиентами
1С: Предприятие 8
Пользователь ПК
1С: Торговля
Активные продажи
Кассовые операции
Кассовые документы
Холодные продажи
Ведение переговоров
Планирование продаж
Поиск и привлечение клиентов
Анализ продаж
MS PowerPoint
Телефонные переговоры
Internet
Навыки продаж
Деловая переписка
Водительское удостоверение категории B
exel
MS Outlook
Деловое общение
CRM
КИС
Учет остатков

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельна, быстро схожусь с людьми. Предпочитаю общаться с умными, воспитанными, интеллигентными, образованными. С ними легко нахожу контакт. Могу общаться как вживую, так и по телефону и, особенно люблю через переписку. Умение наладить контакт с собеседником по телефону и лично. Анализирую, могу найти самостоятельно нужную информацию, ориентируюсь в интернете и компьютерных программах. Интересует работа в офисе, либо в точках продаж (не магазин). Коммуникабельна, не люблю хамства, лизоблюдства, интриг. Прямолинейна, имею свое мнение и могу его аргументировать. Предпочитаю обсуждать проблему и находить пути ее решения. Люблю изменения. Постоянно учусь. Все узнать невозможно, но нужно к этому стремиться, поэтому чтобы уйти от рутины, время от времени поступаю на какие-либо курсы или нахожу что-то интересное в интернете. Собираю информацию и стараюсь ее использовать по делу. Люблю доводить начатое до конца. Щепетильна. Ранима. Не терплю хамства.

Высшее образование

1998
Экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


УкраинскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2016
Жесткие переговоры Ангелина Шам
ТБМ, офис-продукт менеджер
2015
вязание на вязальных машинах
Кировский технологический колледж, вязальщица 5 разряд
2014
семинар по Шинглас
Технониколь, продажник
2011
сметное дело и ценообразование в строительстве
ВГУ, сметчик
2008
дизайн интерьера
ВИДО, дизайнер
1999
1С Бухгалтерия
Бизнес-инкубатор, оператор ЭВМ

Тесты, экзамены

2010
профоринтация
Центр занятости населения Киров, управленец, руководитель

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения