Эксплуатация установленного на площадках телекоммуникационного и инженерного оборудование, энергетические системы до 1000В, находящиеся в зоне ответственности подразделения. Провожу в нормативные сроки АВР на оборудовании с целью минимизации потерь трафика (финансовых потерь), связанных с простоем оборудования объектов сети. Провожу анализ ситуации, приведшей к возникновению аварий на оборудовании и принимаю меры для предотвращения аварий впоследствии. При необходимости управляю служебным автотранспортом. Приемка и ввод в эксплуатацию оборудования сети в соответствии с планом работ подразделения, совместно с представителями других подразделений Компании, провожу приемку в эксплуатацию телекоммуникационного и инженерного оборудования, электроустановок до 1000В и электрооборудования, находящихся в зоне ответственности подразделения на вновь построенных (модернизированных) объектах сети. Участвую в приемке качества работ (ТО, РВР, АВР) выполненных подрядными организациями на объектах сети. При необходимости управляю служебным автотранспортом. Модернизация объектов сети В соответствии с планами Развития сети, выполняет мероприятия по модернизации объектов сети с целью улучшения качества обслуживания клиентов. При необходимости управляет служебным автотранспортом. Учет технологического оборудования в соответствии с требованиями руководящих документов Компании и в целях корректного учета оборудования оформляю необходимые документы на оборудование, полученное на складах Компании, смонтированное или демонтированное оборудование на объектах сети.

• Обеспечиваю развитие действующих корпоративных клиентов, закрепленных за мной, осуществляю продажи основных и дополнительных услуг связи, оборудования, тарифов, отвечаю за сохранение и увеличение выручки от базы закрепленных за мной крупных клиентов, а также поддержание лояльности корпоративных клиентов. • Обеспечиваю формирование и развитие устойчивых и долговременных партнерских отношений с клиентами. Устанавливаю высокую степень доверия к Компании при взаимодействии с клиентами. • Обеспечиваю регулярные коммуникации с клиентами (телефонные переговоры, встречи, переписка по электронной почте) для анализа степени удовлетворенности клиентов, выявления потребности в новых продуктах Компании, формирования индивидуальных предложений для клиентов с целью увеличения дополнительных продаж и поддержания лояльности клиентов. Фиксирую все коммуникации с клиентом в установленные Компанией информационные системы. • Выявляю предпосылки оттока клиентов, подключаю к решению вопросов клиентов смежные функции компании. Контролирую ход решения вопросов клиентов в компании, по необходимости усиливаю акцент на обращение, либо ситуацию, провоцирующую претензию или отключение крупного клиента, представляю обратную связь клиентам. Веду работу по предотвращению перехода корпоративных клиентов на обслуживание в компании конкурентов. Провожу работу, направленную на повышение доходов от клиентов путем вытеснения услуг конкурентов. Незамедлительно информирую своего непосредственного руководителя о ситуации, которая может привести к претензии от крупного корпоративного клиента, либо возникшем риске отказа клиента от услуг компании. В рамках установленных внутренних процедур компании, провожу первичную работу, направленную на снижение дебиторской задолженности крупных корпоративных клиентов, а именно: информирование о непогашенной задолженности, выяснение причин возникновения задолженности и неоплаты, стимулирование клиента к оплате долга и восстановлению обслуживания. • Выполняю функции наставника для новых сотрудников: обучаю и контролирую выполнение базовых функций новым сотрудником. • Постоянно повышаю профессиональный уровень путем изучения новых видов телекоммуникационных услуг и сервисов, особенностей их предоставления, с целью укрепления и развития навыков по развитию и сопровождению корпоративных клиентов.

Эксплуатация установленного на площадках телекоммуникационного и инженерного оборудование, энергетические системы до 1000В, находящиеся в зоне ответственности подразделения. Провожу в нормативные сроки АВР на оборудовании с целью минимизации потерь трафика (финансовых потерь), связанных с простоем оборудования объектов сети. Провожу анализ ситуации, приведшей к возникновению аварий на оборудовании и принимаю меры для предотвращения аварий впоследствии. При необходимости управляю служебным автотранспортом. Приемка и ввод в эксплуатацию оборудования сети в соответствии с планом работ подразделения, совместно с представителями других подразделений Компании, провожу приемку в эксплуатацию телекоммуникационного и инженерного оборудования, электроустановок до 1000В и электрооборудования, находящихся в зоне ответственности подразделения на вновь построенных (модернизированных) объектах сети. Участвую в приемке качества работ (ТО, РВР, АВР) выполненных подрядными организациями на объектах сети. При необходимости управляю служебным автотранспортом. Модернизация объектов сети В соответствии с планами Развития сети, выполняет мероприятия по модернизации объектов сети с целью улучшения качества обслуживания клиентов. При необходимости управляет служебным автотранспортом. Учет технологического оборудования в соответствии с требованиями руководящих документов Компании и в целях корректного учета оборудования оформляю необходимые документы на оборудование, полученное на складах Компании, смонтированное или демонтированное оборудование на объектах сети.

Обеспечение выполнения планов продаж продуктов компании дилерами; Контроль наличия продуктов на торговых точках и уровня их запаса; Обеспечение дистрибуции; Аудит работы торгового представителя; Проверка уровня знаний персонала торговых точек о продуктах компании, обучение; Ведение базы работающих зарегистрированных торговых точек на закрепленной территории; Контроль соответствия необходимым стандартам салонов МегаФон.

Обеспечение выполнения салона количественных и качественных показателей Обучение сотрудников Постановка задач и контроль работы сотрудников Контроль кассовой дисциплины Составление отчетов Работа с возражениями персонала и клиентов

Факультет экономики и управления, Менеджмент (бакалавр менеджмента)

ДО "ТУСУР" Cisco