Управление персоналом: -подбор сотрудников для работы в подотчетном Подразделении; -обеспечение процесса адаптации новых подотчетных сотрудников. Осуществление контроля результатов деятельности/обучения подотчетных сотрудников; -контроль предоставления в Отдел кадрового администрирования всех необходимых кадровых документов подотчетных сотрудников для осуществления кадровых процедур (прием, увольнение, перевод, оформление отпусков, больничных и т.д.). Организация труда: -контроль готовности рабочих мест на точках продаж; -обеспечение рабочих мест на точках продаж маркетинговыми раздаточными материалами, обновленными процедурами, расходными материалами, контроль их затрат, включая использование бюджета; -контроль соблюдения норм документооборота подотчетными точками продаж. Обеспечение содержания в надлежащем порядке помещений подотчетных точек продаж, соблюдения правил и норм охраны труда, правил пожарной безопасности подотчетными специалистами; -обеспечение сохранности имущества, вверенных средств, ценностей и документов. Организация проведения плановых и внеплановых инвентаризаций имущества подотчетных точек продаж. Организация бизнес процесса: -контроль соблюдения регламента работы на точках продаж Банка и трудовой дисциплины подотчетными специалистами; -контроль выполнения подотчетными специалистами показателей эффективности работы, стандартов качества обслуживания клиентов; -контроль и анализ основных финансовых показателей вверенного отдела. За время работы получены навыки ведения переговоров с ключевыми партнерами банка и организации рабочих мест на их территории в кратчайшие сроки.

-Рассчетно-кассовое обслуживание клиентов банка: создание и проведение платежных поручений, выдача и отправка денежных переводов в международных финансовых системах, работа со SWIFT переводами, покупка и продажа валюты на межбанковском валютном рынке, обработка зарплатных ведомостей организаций; -продажа и сопровождение банковских услуг физическим и юридическим лицам (зарплатно-карточные проекты, расчетные счета, пластиковые карты, кредиты и кредитные линии, депозитные счета, системы удаленного банковского обслуживания; -работа со страховыми продуктами (страхование автомобилей, коммерческой и жилой недвижимости, страхование жизни и здоровья); -работа во внутренних системах банка, составление отчетов; -привлечение новых клиентов для банковского обслуживания, проведение встреч и презентаций. За время работы в банке был приобретен навык проведения презентаций перед многочисленной аудиторией.

Энергоменеджмента, Электротехнологические установки и системы

Институт менеджмента и бизнеса, Экономика труда